Politique de Confidentialité

1. Introduction

FoolenPay ("nous", "notre", "l'application") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile FoolenPay.

En utilisant FoolenPay, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations fournies par l'utilisateur

• Numéro de téléphone : Requis pour l'authentification et la création de compte
• Pseudo/Nom d'utilisateur : Pour personnaliser votre expérience
• Informations de profil : Optionnelles, pour améliorer votre expérience utilisateur

2.2 Informations collectées automatiquement

• Données de transaction : Historique des paiements et transactions AFC
• Données d'utilisation : Informations sur votre utilisation de l'application
• Identifiants de l'appareil : Pour la sécurité et la prévention de la fraude
• Informations de session : Pour maintenir votre session active

2.3 Informations de localisation

FoolenPay ne collecte pas activement votre localisation GPS. Cependant, certaines fonctionnalités peuvent nécessiter des informations de localisation générales (pays/région) pour des raisons de conformité légale.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Authentification et sécurité : Vérifier votre identité et protéger votre compte
• Gestion des transactions : Traiter et enregistrer vos paiements AFC
• Amélioration du service : Analyser l'utilisation pour améliorer l'application
• Communication : Vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte
• Support client : Répondre à vos demandes et résoudre les problèmes
• Conformité légale : Respecter les obligations légales et réglementaires

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

4.1 Prestataires de services

Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre service, notamment :

• Supabase : Hébergement de base de données et authentification
• Services de paiement : Pour le traitement des transactions

Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos informations et de ne les utiliser que pour les services qu'ils nous fournissent.

4.2 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes légales valides.

4.3 Protection de nos droits

Nous pouvons divulguer des informations pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui, ou pour enquêter sur une fraude.

5. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles :

• Chiffrement : Vos données sont chiffrées en transit et au repos
• Authentification sécurisée : Système d'authentification à deux facteurs (OTP)
• Accès limité : Seul le personnel autorisé a accès à vos données
• Surveillance : Surveillance continue des systèmes pour détecter les activités suspectes

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services
• Respecter nos obligations légales
• Résoudre les litiges
• Faire respecter nos accords

Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons vos informations personnelles dans un délai raisonnable, sauf si la loi nous oblige à les conserver.

7. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles
• Corriger des informations inexactes
• Demander la suppression de vos données
• S'opposer au traitement de vos données
• Portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée dans la section "Contact" ci-dessous.

8. Cookies et technologies similaires

FoolenPay utilise des technologies similaires aux cookies pour :

• Maintenir votre session active
• Améliorer la sécurité
• Analyser l'utilisation de l'application

Vous pouvez contrôler ces technologies via les paramètres de votre appareil.

9. Données des mineurs

FoolenPay n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants. Si nous découvrons qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, nous les supprimerons immédiatement.

10. Transferts internationaux

Vos informations peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés en dehors de votre pays de résidence. Nous nous assurons que ces transferts sont effectués conformément aux lois applicables sur la protection des données.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour".

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

13. Consentement

En utilisant FoolenPay, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique de confidentialité et acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles comme décrit dans cette politique.